Política de Privacidade - JBS Ar Condicionado Automotivo

Última atualização: 29 de julho de 2026

A JBS Ar Condicionado Automotivo, inscrita no CNPJ sob o nº 28.490.227/0001-81, com sede na R. Otávio Tarquínio de Sousa, 895 – Campo Belo, São Paulo – SP, CEP 04613-002, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste website (https://arjbs.com.br) e dos canais de atendimento associados.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site ou entram em contato conosco.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou serviços:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome
Número de telefone e/ou WhatsApp
Mensagem enviada através do WhatsApp ou formulários de contato
Informações sobre o veículo (marca, modelo, problema relatado) quando pertinentes ao serviço solicitado

1.2. Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do acesso (pesquisa orgânica, Google Ads, acesso direto)
Cookies e tecnologias similares

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento ao cliente: Responder solicitações de orçamento, dúvidas e agendamentos enviados via WhatsApp, telefone ou formulário
Prestação de serviços: Informações sobre o veículo e contato para execução e acompanhamento dos serviços de ar condicionado automotivo
Comunicação comercial: Envio de informações sobre serviços, promoções ou novidades, exclusivamente quando o usuário manifestar interesse
Melhoria do site e serviços: Análise de comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário e a eficácia de nossas campanhas publicitárias
Cumprimento de obrigações legais: Manutenção de registros quando exigido por lei

3. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

Consentimento: Para dados fornecidos voluntariamente pelo usuário via WhatsApp ou formulários de contato, e para coleta de dados de navegação via cookies
Execução de contrato: Para dados necessários à prestação dos serviços solicitados
Legítimo interesse: Para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços prestados

4. Compartilhamento de Dados

A JBS Ar Condicionado Automotivo não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

4.1. Prestadores de serviço:

WhatsApp (Meta Platforms): Quando o usuário inicia uma conversa através do botão de WhatsApp presente no site, a mensagem e o número de telefone são processados pela plataforma WhatsApp
Google LLC: Para fins de mensuração de campanhas publicitárias no Google Ads e análise de tráfego via Google Analytics

4.2. Obrigações legais:

Quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou para cumprimento de obrigações legais

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias.

5.1. Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de análise: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas
Cookies de publicidade: Utilizados pelo Google Ads para mensurar a eficácia dos anúncios e exibir conteúdos relevantes

5.2. Gerenciamento de cookies: O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. É importante ressaltar que a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Google Ads e Mensuração de Conversões

Este site utiliza recursos do Google Ads para mensurar conversões e o desempenho de campanhas publicitárias. Isso inclui:

Rastreamento de cliques em anúncios
Mensuração de conversões (cliques no WhatsApp, chamadas telefônicas)
Remarketing (exibição de anúncios para usuários que visitaram o site)

Os dados coletados pelo Google são regidos pela Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: [INSERIR E-MAIL DA EMPRESA] ou pelo telefone (11) 2309-0186.

8. Segurança dos Dados

A JBS Ar Condicionado Automotivo adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Controle de acesso restrito aos dados coletados
Uso de conexão segura (HTTPS)
Parceiros de tecnologia (Google, Meta) que seguem padrões de segurança reconhecidos internacionalmente

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de navegação e cookies são mantidos pelo período definido por cada tecnologia, respeitando os prazos legais aplicáveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização indicada no topo do documento.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Empresa: JBS Ar Condicionado Automotivo
Endereço: Otávio Tarquínio de Sousa, 895 – Campo Belo, São Paulo – SP, CEP 04613-002
Telefone: (11) 2309-0186
WhatsApp: (11) 99379-9698
E-mail: contato@arjbs.com.br